Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre SlotFlo páginas de reserva, configuración del propietario, clientes, personal, facturación, privacidad, localización, QR, APIs móviles y funciones listas para IA.
SlotFlo es un software de reservas online para empresas de servicios. Combina una página de reservas públicas con un espacio de trabajo para el propietario y el personal para servicios, unidades de reserva, horarios de trabajo, reservas, clientes y gestión de reservas diarias. No es un mercado y no debe usarse para emergencias o atención urgente regulada.
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SlotFlo está diseñado para empresas de servicios basados en citas, como salones, estudios de belleza, barberías, estudios de tatuajes, clínicas y equipos similares. La opción útil es cualquier empresa que necesite que los clientes elijan un servicio, una unidad reservable o un miembro del personal, una fecha y un horario disponible.
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Una página de reserva SlotFlo es la superficie de reserva pública de clientes para una ubicación comercial. Los clientes lo utilizan para seleccionar servicios y espacios disponibles, pero la política del producto mantiene las páginas de reserva de los inquilinos fuera de la indexación de Google. Las empresas pueden compartir enlaces directamente, mientras que la personalización y los límites dependen del plan activo.
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El flujo de reserva del cliente le pide que elija categoría, servicio, unidad de reserva o personal, fecha, hora y detalles de contacto. La confirmación aparece en el flujo del producto y la confirmación por correo electrónico o un enlace de administración depende del comportamiento del correo electrónico configurado y de los datos que proporciona el cliente.
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Un enlace de gestión es un enlace tokenizado seguro para una reserva específica. Puede soportar cancelación o reprogramación cuando las reglas de negocio lo permitan. Dado que protege el acceso a reservas privadas, no debería aparecer en metadatos, archivos de mapas del sitio, contenido público ni resultados de búsqueda.
Un enlace de gestión es un enlace tokenizado seguro para una reserva específica. Puede soportar cancelación o reprogramación cuando las reglas de negocio lo permitan. Dado que protege el acceso a reservas privadas, no debería aparecer en metadatos, archivos de mapas del sitio, contenido público ni resultados de búsqueda.
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Los propietarios configuran el perfil comercial, la ubicación, los servicios, las categorías, los recursos o el personal, el horario laboral y el enlace de reserva antes de compartir la página pública. El espacio de trabajo del propietario también es donde se administran los calendarios, los clientes, las invitaciones del personal, la facturación y las capacidades avanzadas controladas por planes.
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SlotFlo separa los servicios de las unidades reservables que los brindan. Una unidad que se puede reservar puede representar personal, salas, sillas, mesas o recursos similares. Las invitaciones del personal y el control de acceso existen en el espacio de trabajo del propietario, mientras que la configuración empresarial debe gestionar cuidadosamente la visibilidad pública de los nombres.
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La disponibilidad se basa en los servicios configurados, las unidades de reserva, las horas de trabajo, el tiempo bloqueado y las reservas existentes. El calendario ofrece a los propietarios y al personal una visión práctica de las próximas citas. Si no hay cupo disponible, el cliente deberá elegir otra fecha, hora, servicio o unidad.
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SlotFlo incluye registros de clientes para el historial de reservas operativas y la gestión de clientes. El cliente CRM, la importación, la exportación y los flujos de trabajo más profundos del cliente son capacidades que dependen del plan. Los nombres de los clientes, los correos electrónicos, los números de teléfono, las notas y el historial de reservas no deben incluirse en los metadatos, esquemas ni archivos de indexación públicos de SEO.
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SlotFlo puede utilizar la comunicación de reservas basada en correo electrónico cuando esté configurada, incluidas confirmaciones y enlaces de gestión seguros. Actualmente no debería comercializarse como envío de recordatorios SMS o recordatorios push. La entrega de correo electrónico puede fallar o no estar disponible, por lo que el estado de la reserva en pantalla sigue siendo importante.
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Comience con una prueba gratuita de 14 días. Se requiere tarjeta. La facturación paga comienza automáticamente a menos que canceles antes de que finalice la prueba. La facturación SlotFlo está respaldada por Stripe, las facturas y la gestión del plan dependen del flujo de facturación, y los pagos o depósitos de citas no son actualmente un reclamo público de producto. Los cargos de suscripción no son reembolsables automáticamente después del pago. La cancelación detiene renovaciones futuras pero no reembolsa el período de facturación actual, a menos que lo exija la ley. SlotFlo puede emitir un reembolso voluntario a través de soporte a su exclusivo criterio. Cuando un reembolso voluntario no sea requerido legalmente, se podrán deducir Stripe no reembolsables u otras tarifas de procesamiento de pagos cuando esté permitido legalmente.
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El SEO público nunca debe exponer nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, tokens de reserva, identificaciones internas, configuraciones de propietarios privados, datos privados del personal, secretos de API o detalles de pago. Las páginas de propietario, plataforma, autenticación, API, inserción, administración y token de reserva pública son superficies privadas o sin índice.
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SlotFlo admite la interfaz de usuario pública localizada en todas las configuraciones regionales del sistema, con inglés, español, alemán, catalán, ucraniano, árabe, turco y búlgaro seleccionados como configuraciones regionales de inicio indexables. Otras configuraciones regionales pueden representar contenido, pero permanecen sin índice hasta la aprobación del producto. El árabe debe seguir siendo compatible con la derecha y la izquierda.
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El escaneo móvil y QR debe describirse como avanzado o controlado por plan cuando esté habilitado. El código base contiene escaneo QR y flujos orientados a dispositivos móviles, pero la copia pública no debe reclamar disponibilidad amplia en la tienda de aplicaciones o disponibilidad iOS a menos que exista evidencia de publicación.
El escaneo móvil y QR debe describirse como avanzado o controlado por plan cuando esté habilitado. El código base contiene escaneo QR y flujos orientados a dispositivos móviles, pero la copia pública no debe reclamar disponibilidad amplia en la tienda de aplicaciones o disponibilidad iOS a menos que exista evidencia de publicación.
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SlotFlo está listo para el agente por diseño. Además de las herramientas para propietarios orientadas a humanos, SlotFlo incluye superficies API controladas para automatización y un Agent API separado diseñado para bots y agentes de IA. El Agent API está diseñado para flujos de trabajo de reserva autorizados, como descubrimiento de disponibilidad, orquestación de reservas y transferencias de integración sin raspar las páginas orientadas al cliente. El acceso al tiempo de ejecución API está autenticado, tiene alcance y no se expone como contenido público rastreable. El Human API es para la automatización empresarial autorizada por el propietario. El Agent API está separado del espacio de trabajo orientado a humanos y no es un API abierto y no autenticado. El acceso al tiempo de ejecución se puede firmar, delimitar y controlar por plan o habilitar mediante configuración. El descubrimiento público para los agentes debe utilizar /llms.txt, /llms-full.txt y /agent-api.txt. Los puntos finales /api/* son API de tiempo de ejecución, no páginas de documentación pública rastreables. SlotFlo no afirma realizar reservas de chat web público totalmente autónomo.
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SlotFlo está listo para el agente por diseño. Además de las herramientas para propietarios orientadas a humanos, SlotFlo incluye superficies API controladas para automatización y un Agent API separado diseñado para bots y agentes de IA. El Agent API está diseñado para flujos de trabajo de reserva autorizados, como descubrimiento de disponibilidad, orquestación de reservas y transferencias de integración sin raspar las páginas orientadas al cliente. El acceso al tiempo de ejecución API está autenticado, tiene alcance y no se expone como contenido público rastreable. El Human API es para la automatización empresarial autorizada por el propietario. El Agent API está separado del espacio de trabajo orientado a humanos y no es un API abierto y no autenticado. El acceso al tiempo de ejecución se puede firmar, delimitar y controlar por plan o habilitar mediante configuración. El descubrimiento público para los agentes debe utilizar /llms.txt, /llms-full.txt y /agent-api.txt. Los puntos finales /api/* son API de tiempo de ejecución, no páginas de documentación pública rastreables. SlotFlo no afirma realizar reservas de chat web público totalmente autónomo.
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La importación y exportación son funciones operativas prácticas para mover datos de clientes y relacionados con reservas cuando el plan y las herramientas lo admitan. La copia pública puede mencionar la importación/exportación y la portabilidad del cliente, pero no debe prometer formatos no compatibles, migraciones con un solo clic o migración sin pérdidas desde todas las herramientas heredadas.
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Si el proceso de pago, una página de reserva, la disponibilidad o un enlace de administración no están disponibles, la guía pública más segura es volver a intentarlo, verificar el enlace, elegir otro espacio o comunicarse con la empresa o la ruta de soporte SlotFlo, según corresponda. No exponga tokens ni detalles privados del cliente cuando solicite ayuda.
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